O processo de portabilidade de número é um serviço que permite a troca de operadoras sem precisar trocar o número celular, para isso, a AddSales destaca a Facilito para tornar o processo mais fácil e melhorar sua experiência com serviços móveis.
Neste artigo você vai descobrir tudo o que precisa fazer para realizar uma portabilidade com segurança, desde o passo a passo até o que considerar antes de trocar de operadora de telefonia móvel, como planos disponíveis, possíveis taxas e cobertura de sinal.
Como fazer portabilidade de número celular
Para fazer a portabilidade, entre em contato com a operadora para qual deseja mudar e faça a solicitação da transferência do seu número. Para isso, você deve informar seus dados pessoais, como o nome completo, CPF ou CNPJ, endereço e o número de celular. Após a solicitação, aguarde a autorização de portabilidade da atual operadora para a nova.
Após um período, a transferência será realizada e você receberá um chip da nova operadora com o mesmo número de telefone. E enquanto espera a autorização, pode continuar utilizando a sua linha antiga normalmente até a ativação da nova.
Quanto tempo demora a portabilidade numérica
O processo de portabilidade de número dura, no máximo, 3 dias úteis após a solicitação ser autorizada. Esse é o prazo estabelecido pela Anatel, que regulamenta e fiscaliza o serviço em todo o país. Durante esse período, o número vai continuar funcionando normalmente na operadora antiga, mas é importante saber que pode haver instabilidade ou interrupção temporária do serviço até a conclusão do processo.
Posso mudar de operadora e manter meu número?
É possível manter o seu número de celular e somente migrar de operadora com o processo de portabilidade numérica. Esse serviço é um direito do consumidor garantido pela Anatel, e permite que você escolha a operadora que preferir, mas sem perder o número atual. Essa solicitação pode ser feita a qualquer momento e é totalmente gratuita.
Para realizar a portabilidade numérica, basta entrar em contato com a nova operadora para a qual você deseja migrar e solicitar a transferência do número. É importante ter em mãos um documento de identificação e o número de telefone que será transferido. O processo costuma ser concluído em até três dias úteis, e durante esse período, seu número pode ficar temporariamente inativo por algumas horas.
O que verificar antes de fazer portabilidade?
Embora o serviço de portabilidade seja gratuito e regulamentado pela Anatel, alguns detalhes podem interferir no processo ou gerar cobranças inesperadas. Por isso, é importante saber o que considerar antes de trocar de operadora de telefonia móvel para evitar inconvenientes:
- Verifique se não há pendências com a operadora atual;
- Confirme que você está fora do período de fidelidade na operadora atual;
- Confira se todos os dados informados no momento da solicitação estão corretos;
- Analise os planos e benefícios da nova operadora para uma mudança vantajosa;
- Verifique se a nova operadora tem boa cobertura para a sua região;
- Certifique-se de que não haverá cobranças extras após a conclusão da portabilidade.
Ficar atento a esses detalhes ajuda a evitar contratempos durante o processo da portabilidade e garante que você aproveite ao máximo a nova operadora. Considere a Facilito como uma aliada nesse momento, oferecendo suporte técnico especializado para uma transição tranquila e segura.
AddSales
A portabilidade de número é um serviço pensado para beneficiar o consumidor, que tem liberdade de escolha entre as operadoras. A AddSales recomenda o uso de plataformas como a Facilito, que oferecem suporte técnico para garantir que todo o processo saia como o esperado e é a chave para uma troca sem dor de cabeça.
