Achar que um PABX influência em alto na sua empresa pode parecer estranho, mas saiba que através dele que o seu cliente tem o primeiro contato com você.
Um longo tempo de espera, chamada com chiados ou baixas e ligações que ficam caindo, pode não ser uma boa impressão para um cliente.
Hoje com a tecnologia já temos centrais telefônicas muito mais modernas e versáteis, como o PABX Virtual.
Utilizando a internet para funcionar, este sistema além de possuir muito mais funções do que apenas receber, fazer e transferir ligações, pode ajudar a sua empresa economizar.
Entenda então como um PABX Virtual pode ajudar a sua empresa, além de melhor a qualidade das ligações.
4 motivos para sua empresa contratar um PABX Virtual
Só quem possui uma empresa sabe como a conta telefônica no final do mês pode ser assustadora.
Conta telefônica
Com uma das tarifas telefônicas mais caras do mundo, o Brasil se destaca por um serviço de telefonia nada vantajoso para aqueles que precisam em excesso deste recurso.
Entretanto, ao mudar o PABX da sua empresa para um que possui a tecnologia IP você terá acesso a ligações do tipo voip.
Este tipo de ligação, é igual aquelas feitas através de mensageiros, como o WhatsApp, que utiliza internet para esta função.
Adquirindo um PABX IP, você pode trazer uma economia de até 70% em ligações interurbanas e 80% em internacionais para a sua empresa.
Tarifas abusivas
Além do alto valor da conta de telefone, algo que irrita muitos empresários é a quantidade de tarifas extras que pode aparecer nesta.
Qualquer coisa, já é motivo para uma tarifa extra aparecer na sua conta, algo que pode pesar no bolso no final do mês.
Mudando o seu PABX para um virtual por exemplo, você evitará isto, economizando neste fator também.
Melhora na qualidade das ligações
Um dos principais problemas dos modelos de PABX no passado é com relação a qualidade das ligações telefônicas.
O seu cliente ao ligar para você não quer esperar muito para ser atendido, ou ter que ficar repetindo a ligações várias vezes porque ela fica caindo.
Ao substituir a sua central telefônica por uma mais moderna, você adquirirá um aparelho que irá evitar este problema.
Além de maior agilidade, e uma qualidade de áudio muito superior, com o PABX virtual é possível gravar mensagens instantâneas, e até mesmo as ligações e ter uma histórico delas.
Feedback positivo para a sua empresa
Uma vez que a sua empresa possui um telefone que chama, chama e ninguém atende ou que as ligações ficam caindo, o seu cliente pode ficar com medo de comprar ou adquirir um serviço com você.
Isso ocorre, pois se houver um problema, o seu cliente sabe que será difícil entrar em contato com você.
Mudando o seu PABX para um IP, você além de oferecer um serviço telefônico de mais qualidade para o seu cliente, você poderá até mesmo oferecer ligações gratuitas como 0800.
É importante entender que a qualidade e modernidade da sua central telefônica influencia sim no feedback do seu cliente.
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